2. Widerrufsrecht
Allgemeine Geschäftsbedingungen
In einfachen WortenSie haben ab Erhalt der Ware 14 Tage, um es sich ohne Angabe von Gründen anders zu überlegen. Teilen Sie es uns in dieser Frist schriftlich mit und senden Sie die Ware zurück.
2.1 Widerrufsrecht (innerhalb von 14 Tagen)
In einfachen WortenDie 14 Tage beginnen, wenn die Ware bei Ihnen ankommt, nicht bei der Bestellung. Eine Begründung ist nicht nötig.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
2.2 Ausübung des Widerrufsrechts
In einfachen WortenErklären Sie es klar und schriftlich vor Ablauf der 14 Tage. Ein Formular gibt es, doch jede eindeutige Erklärung genügt.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, können Sie uns eine eindeutige Erklärung Ihrer Widerrufsabsicht übermitteln:
- über unser Online-Kontaktformular: help.boodabike.com/contact-us
Bitte geben Sie in Ihrer Widerrufserklärung Ihre Bestellnummer an und benennen Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten. Den Eingang Ihrer Erklärung bestätigen wir Ihnen unverzüglich elektronisch. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der oben genannten Frist absenden.
2.3 Rückerstattung und Zurückbehaltung
In einfachen WortenSie erhalten Ihr Geld binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs zurück, auf demselben Weg, auf dem Sie gezahlt haben — wir dürfen jedoch warten, bis die Ware zurück und geprüft ist.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten und geprüft haben.
2.4 Rücksendung der Waren und Rücksendekosten
In einfachen WortenSenden Sie die Ware binnen 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück. Die Rücksendekosten tragen Sie.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Booda Bike kann keine als gewöhnliche Postsendung versandten Pakete annehmen.
2.5 Wertverlust und Haftung für die Nutzung
In einfachen WortenSie dürfen die Ware prüfen, wie Sie es im Laden täten. Gehen Sie darüber hinaus und mindert sich der Wert, haften Sie für die Differenz.
Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Insbesondere die folgenden Fälle stellen eine über die bloße Prüfung und Erprobung hinausgehende Nutzung dar und führen daher zu einem Wertverlust von 100 % (d. h. zum Verlust des Neuzustands):
- Gebrauchte, verschmutzte, verkratzte oder beschädigte Produkte.
- Fahrradtaschen und Zubehör, die an einem Fahrrad montiert und im Freien benutzt wurden.
- Naben, Felgen und Speichen, die zu einem Laufrad eingespeicht oder zusammengebaut wurden.
- Bewegliche, rotierende oder Antriebskomponenten (z. B. Riemen, Riemenscheiben, Lager, Pedale, Antriebsteile), die montiert, in Betrieb genommen oder benutzt wurden.
2.6 Booda Bike 90-Tage-Rückgabegarantie (über 14 Tage hinaus)
In einfachen WortenÜber die gesetzlichen 14 Tage hinaus nimmt Booda Bike geeignete Produkte bis zu 90 Tage zurück, mit Erstattung von 90 % des Preises.
Nach Ablauf der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist bietet Booda Bike zwischen dem 15. und dem 90. Tag ab Kauf (Erhalt) freiwillig eine zusätzliche Rückgabemöglichkeit an, die an die folgenden strengen Bedingungen geknüpft ist:
- Die erweiterte Rückgabe gilt nur für Produkte, die vollständig unbenutzt, unbeschädigt, in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand sind.
- Bei Rücksendungen in diesem Zeitraum erstattet Booda Bike 90 % des ursprünglichen Kaufpreises des Produkts.
- Die Kosten der Rücksendung des Produkts trägt auch in diesem Fall der Kunde.
- Die ursprüngliche Versandgebühr für das Produkt wird ebenfalls vom Erstattungsbetrag abgezogen (auch wenn der Kunde beim Kauf einen Gratisversand-Rabatt erhalten hat).